З 17 липня в Україні діють оновлені норми для отримання банківських карток. Національний банк України розширив перелік способів ідентифікації та верифікації клієнтів, щоб зробити банківські послуги доступнішими для людей з обмеженими можливостями.
Які зміни запровадило НБУ
Новела регулятора передбачає кілька важливих послаблень процедури отримання банківських карток:
- Супроводжуюча чи довірена особа можуть пред’явити оригінал документа замість самого клієнта, якщо той фізично не здатний це зробити
- Працівник банку має право пред’явити документ клієнта від його імені під час верифікації
- Замість власноручного підпису дозволено засвідчувати згоду через аудіо- або відеозапис
- Банки можуть залучати комерційних агентів для ідентифікації та верифікації клієнтів
Національний банк України наголошує, що оновлені правила враховують реальні потреби людей та сприяють розвитку фінансової інклюзії. Зокрема, нові умови отримання банківських карток дозволять обслуговуватися тим, хто через хворобу, травму або інші обставини не може самостійно пройти всі процедури верифікації.
Предумови змін
Рішення про розширення способів ідентифікації та верифікації прийнято після резонансного випадку в ПриватБанку, де ветеранові війни з ампутаціями кінцівок відмовили видати нову картку. Цей інцидент привернув увагу громадськості та спонукав регулятора переглянути жорсткі правила фінансового моніторингу.
Матеріал підготовлено виключно з ознайомчою метою і не є фінансовою порадою. Перед ухваленням будь-яких рішень рекомендуємо звернутися до ліцензованого консультанта.
